Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, natürlich. Bei FROST bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bei dir eintrifft. Du kannst unsere Richtlinien auf unserer Website einsehen oder eine E-Mail an info@frostclo.com senden, um weitere Hilfe zu deiner Bestellung zu erhalten.
Wie erhalte ich kostenlosen Versand innerhalb Großbritanniens?
Bestellungen ab £80 qualifizieren sich für den kostenlosen Versand innerhalb Großbritanniens, der automatisch an der Kasse hinzugefügt wird.
Mit wem versendet ihr?
Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister, abhängig von deinem Standort
Innerhalb Großbritanniens versenden wir mit Evri oder Royal Mail
International versenden wir mit einem der folgenden Anbieter: Royal Mail, Evri, DPD, UPS oder Fedex
Kann ich jetzt kaufen und später bezahlen?
Ja, wir bieten Klarna als Zahlungsoption an der Kasse an
Muss ich Einfuhrzölle zahlen?
Ja, der Kunde ist für die Zahlung aller anfallenden Zollgebühren für seine Bestellung verantwortlich. Weitere Informationen hierzu findest du in den aktuellen Zollbestimmungen deines Landes
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, bitte sende uns so schnell wie möglich eine E-Mail an info@frostclo.com, damit wir das Lagerteam benachrichtigen und den Versand stornieren können.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja, solange du innerhalb unseres 14-tägigen Zeitfensters ab Ankunft der Bestellung an deiner Adresse bleibst und das Produkt ungetragen und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktiere info@frostclo.com, um den Umtausch zu veranlassen. Sollte die gewünschte Größe für den Umtausch nicht vorrätig sein, wird dir der Betrag stattdessen erstattet.